A Comgás, distribuidora privada de gás natural canalizado, adotou a solução da H2O.ai, startup americana de plataformas de inteligência artificial em nuvem, por meio da Keyrus, uma integradora francesa de tecnologia com presença importante no Brasil.
A empresa conta que já vem utilizando IA em sua área de concessão e a nova implantação visa dar continuidade e fortificar esse trabalho, agora nas áreas de operações e experiência do cliente.
Com o novo projeto, a expectativa é ampliar a produtividade e trazer eficiência nos processos, contando com o suporte da plataforma da H2O.ai para aumentar a eficiência na gestão da logística e no atendimento ao consumidor, além de viabilizar a criação de novos modelos de negócios.
O investimento irá permitir, por exemplo, que a distribuidora possa identificar com precisão todos os pontos de gás das diversas regiões em que atua na cidade de São Paulo.
“Temos a missão de trazer valor para a Comgás e transformar os municípios onde atuamos. Não existe melhor forma de fazer isso, senão pelo uso de dados intensos e relevantes, posicionando as pessoas no centro”, afirma Lúcio Oliveira CIO e CDO da Comgás.
Para Daniel Garbuglio, VP América Latina da H2O.ai, as empresas estão usando cada vez mais inteligência artificial e machine learning para melhorar a velocidade, agilidade e performance da tomada de decisão operacional.
“Com essa nova parceria, a companhia poderá otimizar ainda mais a sua logística e contar com uma maior eficiência na tomada de decisões estratégicas”, destaca Garbuglio.
A H2O.ai está em alta. Em 2021, a empresa recebeu um aporte de US$ 100 milhões liderado pelo banco Commonwealth Bank of Australia (CBA).
Com o investimento, o quinto da sua história (o que se chama no jargão de uma Series E), a startup passou a ter o status de unicórnio pelo seu valor de mercado acima de US$ 1 bilhão. Ela está avaliada atualmente em US$ 1,7 bilhão.
Criada em 2012 no Vale do Silício, a H2O.ai iniciou sua atuação e operação no Brasil em 2020. Atualmente, mais de 20 mil empresas usam a sua solução de IA, incluindo grandes clientes como PayPal, AT&T, Capital One, Kaiser Permanente, PwC e Wells Fargo.
Já a Comgás atende a mais de 2,2 milhões de clientes em sua área de concessão no estado de São Paulo: região metropolitana de São Paulo, Campinas, a Baixada Santista e o Vale do Paraíba.
A companhia possui mais de 20 mil quilômetros de rede de distribuição em 94 municípios, abastecendo com gás natural os segmentos industrial, comercial, residencial e automotivo, além de viabilizar projetos de cogeração e fornecer gás para usinas de termogeração.
A Keyrus, por sua vez, atua com um portfólio de soluções de análise de dados que inclui Qlik, IBM, Microsoft, Oracle, SAP, SAS e Tableau. O Brasil é o seu segundo país mais importante em termos de faturamento, precedido apenas pela França.