São Paulo, 22 de abril de 2021 – A Keyrus, consultoria internacional especialista em Inteligência de Dados e Transformação Digital, anuncia a contratação da executiva Nara Araújo para liderar a recém-criada unidade de negócios Smart Workflow, que utiliza inteligência de dados para gerir e melhorar o relacionamento das empresas com os clientes. A nova BU apoia-se em parceria estabelecida com a plataforma ServiceNow, que permite que as empresas automatizem seus fluxos de trabalho por meio de canais humanos ou digitais como telefone, e-mail, chatbot, mídias sociais e mensagens de texto, gerando economia substancial para as companhias, bem como a satisfação dos consumidores. Nara Araújo acumula experiência de 20 anos em Costumer Service, tendo atuado junto a clientes dos segmentos de telecom, bancário e varejo.