Imagine que você queira encontrar um livro em uma biblioteca grande. Ao chegar lá, ela está sem seções, sem atendentes e sem computadores funcionando. Os livros estão desorganizados, tornando uma missão difícil. Se adaptarmos isto para o mundo dos negócios, algo semelhante acontece: imagine os dados da empresa como os livros em uma biblioteca. Há muitos livros diferentes, e assim como eles precisam ser organizados e com profissionais qualificados para que sejam categorizados, rotulados e facilmente acessíveis, os dados precisam ser devidamente gerenciados e organizados para que os usuários possam acessá-los eficientemente.

Além disso, uma biblioteca precisa ter regras e políticas para garantir que os livros estejam em boas condições e disponíveis para todos. Uma empresa também precisa de políticas e processos para garantir que seus dados estejam protegidos, de alta qualidade e disponíveis para os usuários que precisam deles.

Sem um sistema organizacional claro baseado nas regras certas e com as ferramentas certas, encontrar e usar seus dados pode ser tão frustrante quanto encontrar o livro na biblioteca. É por isso que a governança de dados existe.

O que é uma governança de dados?

Em um ambiente cada vez mais digitalizado, a quantidade de dados gerados diariamente pelas empresas está crescendo exponencialmente, tanto internos como externos, estruturados e não estruturados. As informações são os ativos mais valioso de uma organização e precisam ser gerenciados corretamente. A realidade é que muitas empresas ainda encontram dados sem qualidade e sem saber muito bem de onde vêm, não utilizam corretamente as ferramentas de Business Analytics disponíveis. Consequentemente, gerenciar isso implica em investimentos financeiros e de tempo grandes.

É aqui que entra a governança de dados. Ela é a estrutura organizacional que orienta uma empresa a gerenciar, coletar, armazenar e utilizar seus dados de forma funcional. Ela engloba um conjunto de práticas, políticas, regras e ferramentas que garantirão a qualidade, integridade, segurança e disponibilidade das informações ao longo de seu ciclo de vida. Dessa forma, a empresa se beneficia de uma visão clara e confiança em suas decisões e operações.

Para facilitar a sua compreensão, uma estratégia de governança de dados o ajudará a responder perguntas que você pode ter feito a si mesmo em algum momento, tais como:

• O que sabemos sobre nossas informações?

• De onde vêm os dados?

• Como podemos acessá-los?

• Quem pode acessá-los?

• É de boa qualidade?

• Se a informação não estiver correta, quem é responsável por corrigi-la?

• O acesso aos dados é seguro?

• Está alinhado com a política de nossa empresa? E com a LGPD?

• Quantas fontes de dados são necessárias?

• Quem devo contatar para analisar e explorar as informações de que preciso para minha área de negócios?

Os problemas que a governança de dados resolve

Formas inovadoras de produzir e consumir dados estão exacerbando os problemas de gerenciamento de dados. Como resultado, as empresas estão enfrentando muitos problemas para os quais a governança de dados tem uma solução:

• Quais dados estão disponíveis e como eles são obtidos.

• Existem lacunas nos dados: os mesmos dados aparecem com definições diferentes, a fonte de dados não é obtida em tempo hábil, etc.

• Não há uma equipe dedicada a relatórios.

• Há uma proliferação de relatórios com dados semelhantes.

• A organização de dados é feita manualmente.

• Não há controle sobre quem pode acessar o quê, os dados disponíveis estão em silos ou são de propriedade de indivíduos.

• O acesso a grupos compartilhados é limitado.

• Os dados mestre são incompletos ou imprecisos.

• Há uma ausência de um processo organizado para capturar e rastrear parâmetros de qualidade.

• Mau desempenho na recuperação de dados, limitações causadas por má modelagem de dados, desenvolvimento deficiente de ETL ou configuração incorreta do banco de dados para relatórios.

A lista pode continuar. É importante a empresa saber quais informações ela tem, de onde vem, onde está e como está sendo utilizada, e para isso é necessário um sistema de gerenciamento de dados que traz coerência em todo o processo. No geral, todas as organizações devem implementar uma política de governança de dados que aborde todos os aspectos acima e, assim, gerencie eficientemente seu grande volume de informações.

Os benefícios de ter a estrutura correta de governança de dados

Se olharmos para isso da perspectiva dos benefícios que sua empresa desfrutará, podemos listar alguns deles:

• Foco no gerenciamento de dados: a governança de dados se concentra no gerenciamento de todo o ciclo de vida dos dados, desde a captura de dados até o armazenamento, análise e utilização.

• Criação de valor: como vimos, esta estratégia é fundamentalmente sobre a criação de valor para a organização, ou seja, liberar todo o potencial dos dados dentro dela. Assim, ela garante que os dados sejam precisos, úteis e disponíveis para a tomada de decisões.

• Regulamentação: evita problemas de qualidade da informação, assim como o cumprimento de controles regulamentares cada vez mais rigorosos sobre a privacidade e a segurança dos dados pessoais.

• Democratização: a governança de dados envolve toda a organização, desde os mais técnicos até os usuários empresariais, para garantir que todos possam acessar e usar as informações corretamente. Um dos principais objetivos da governança de dados é alcançar um entendimento comum dos dados.

• Conectividade: permite a conexão de diferentes equipes a diferentes disciplinas dentro da empresa.

• Políticas rígidas: baseia-se em um conjunto de regras e políticas claras e documentadas que descrevem como os dados devem ser tratados na organização, de modo que tudo esteja perfeitamente organizado.

• Controle e auditoria: uma estratégia de governança de dados envolve monitoramento e auditoria de processos de gerenciamento de dados para garantir que os regulamentos sejam cumpridos e que os problemas sejam detectados e corrigidos rapidamente, antes que seja tarde demais.

• Dinamismo: a governança de dados não é estática, mas se adapta às necessidades do negócio e se torna parte de suas operações.

• Simplicidade e eficiência: a complexidade da arquitetura da empresa e o risco associado a ela são reduzidos. As entregas de projetos são mais eficientes e com uma taxa de erro menor, tornando o projeto ideal.

É graças a uma estratégia de governança de dados bem implementada que você e sua empresa serão capazes de tomar decisões mais rápidas e seguras, pois terão informações de qualidade que são acessíveis e podem ser consultadas em tempo hábil e com confiança.

A Keyrus possui uma área dedicada à governança de dados com profissionais qualificados em ajudar empresas como a sua a obter controle e insights de seus dados. Não perca mais tempo e comece já a transformar a realidade da sua biblioteca de informações!