Em 2021, o Google anunciou que iria descontinuar gradualmente sua prática de Third-Party Cookies. Essa notícia seguiu a mesmas tendências de seus concorrentes, Safari e Firefox, visando proteger os dados pessoais de internautas. Apesar de não ter pegado muitos de surpresa devido ao aumento global de leis que preservam a privacidade do usuário e a transparência na coleta e uso de dados, o anúncio preocupou empresas e agências que desfrutam do mecanismo para conhecer mais o seu público e direcionar campanhas e conteúdo para ele. Mas, ainda não é o fim do mundo (e nem do Marketing Digital)! A Keyrus analisou o cenário e identificou as possíveis soluções para você continuar se relacionando bem com seus consumidores e tendo eficácia no alcance de suas campanhas. O que são Third-Party Cookies e como funcionam? Os Third-Party Cookies, cookies de terceiros, são arquivos de texto criados e armazenados no navegador do internauta por sites que ele navega. Os cookies conseguem rastrear o comportamento do usuário na web, coletar dados e seus interesses para que outras instituições, diferentes daquelas que ele visita ativamente, consigam entendê-lo melhor, traçar um perfil mais preciso e direcionar anúncios específicos com base nisso. Por exemplo, quando uma pessoa tem a intenção de viajar e realiza buscas no navegador para se planejar, após algumas horas ou dias, ela será impactada por anúncios e promoções relacionadas a sua viagem. Isso não é magia ou coincidência, é o trabalho do Third-Party Cookie que possibilita o targeting e remarketing. Outra função desses cookies é medir os resultados dessas campanhas, considerando o alcance, a frequência e o engajamento. Por isso, negócios que dependem fortemente de anúncios online e segmentação com bases nos dados e comportamentos digitais podem enfrentar dificuldades na coleta de dados e no direcionamento da comunicação. Quais são as possíveis alternativas? Se você já estava dizendo adeus a suas estratégias de Marketing Digital, não desista ainda! A Keyrus traz uma luz com um mapeamento das alternativas para o Third-Party Cookies. • First-Party Cookies/Data: Nem todos os cookies vão ser descontinuados. Os cookies primários ainda podem ser usados e são um bom investimento, pois são dados do internauta coletados diretamente pela empresa e em seu próprio site. Essas informações podem ser de login (e-mail e usuário), comportamentos e cliques na página de internet da companhia, e até registros no carrinho de compra de um e-commerce. A Plataforma Emarsys da SAP é capaz de automatizar os processos e fluxos de First-Party Cookies para rastrear hábitos de pesquisa do público-alvo e entregar mensagens personalizadas. A partir de uma variedade de métodos, como algoritmos de aprendizagem de máquinas, ela coleta e analisa dados primários para construir perfis de clientes e segmentá-los com base em seus interesses e comportamentos. A plataforma também se integra com outras fontes de dados, tais como sistemas de CRM, para coletar informações adicionais dos clientes. Além disso, a Emarsys implementou tecnologias alternativas de rastreamento, tais como tagging do lado do servidor e rastreamento baseado em consentimento, para garantir que as empresas possam continuar monitorando performances e fornecendo experiências únicas em conformidade com as normas de privacidade de dados. • Contextual Targeting: Uma possibilidade para anúncios online é direcioná-los para páginas de terceiros com temas e contextos similares ao de sua estratégia. Seguindo o exemplo da viagem, caso você oferte produtos ou serviços desse ramo, pode investir em sites que o internauta está acessando para planejar a viagem. • Privacy Sandbox da Google: A própria Google está desenvolvendo um modelo que protege a privacidade pessoal e, ao mesmo tempo, permiti que os anunciantes exibam anúncios relevantes. Uma das abordagens utilizada é a Federated Learning of Cohorts - FLoC, que agrupa usuários com interesses semelhantes em grupos anônimos através de um “API”. Diferente do cookie de terceiro que acompanha o comportamento individual do internauta, o FLoC agrupa comportamentos de pessoas que têm afinidades em temas. Outra abordagem do Privacy Sandbox é o Simulated Aggregated Learning - SAD, que permite que empresas treinem modelos de aprendizado de máquina com seus anúncios e campanhas sem expor dados dos usuários. Esse novo mecanismo do Google ainda está em testes e não há uma data definitiva para lançamento. O fim dos Third-Party Cookies representa um grande desafio do mundo digital. Porém, as alternativas apresentadas podem ajudar empresas a navegarem essa mudança, conectando com seu público e mantendo transparência e privacidades dele. A Keyrus possui uma equipe de especialistas qualificada e antenada no que acontece no mercado de TI para garantir que empresas como a sua explorem ao máximo o potencial dos dados e da transformação digital. Também é parceira da Emarsys SAP e de outras tecnologias de ponta, que entregam experiências personalizadas para seu cliente.