Tomando decisões a partir de indicadores importantes, garantindo rentabilidade e maior cuidado ao paciente.

Contexto

O cliente é uma das principais empresas farmacêuticas globais, dedicada à pesquisa, desenvolvimento, fabricação e comercialização de soluções terapêuticas inovadoras. Com presença em mais de 100 países, a empresa se concentra em fornecer medicamentos para uma ampla gama de áreas terapêuticas, incluindo diabetes, oncologia, imunologia, doenças raras, e vacinas. Também está comprometida em melhorar a saúde e a qualidade de vida das pessoas ao redor do mundo, através de avanços científicos e soluções médicas de ponta.

Desafio

O cliente desenvolveu uma área de Revenue Management e precisava de uma solução que apoiasse a equipe na tomada de decisões e na gestão de seus principais indicadores. Esses indicadores consideram toda a gestão da receita por meio da análise de clientes e produtos.

Abordagem

- Desenvolvimento de uma solução para permitir que os gerentes de receita tomem decisões para identificar efetivamente a lucratividade de clientes e produtos. Inicialmente, foram considerados o Brasil, a Argentina, a Colômbia e a Venezuela. O México e a Guatemala participaram da segunda fase.

Benefícios

A equipe de Revenue Management conta com uma solução completa para obter a rentabilidade dos clientes e produtos comercializados pela farmacêutica, bem como para realizar simulações de elasticidade de preços e política de descontos comerciais. A solução se tornou global e tende a ser implementada em todos os países da América Latina onde a empresa atua.

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