Os dados do cliente estavam dispersos, com duplicações e inconsistências que advém deste tipo de situação, além da dificuldade de acesso aos dados entre as entidades pares do cliente. Havia grande quantidade de coleta e tratamento de dados de forma manual, assim como a produção de relatórios. Neste cenário, apesar da quantidade farta de informação muito poucas análises eram realizadas, em parte por desconfiança quanto à qualidade dos dados e em parte devido à falta de tempo causada pelo esforço excessivo durante a coleta, tratamento e retrabalhos.
O desafio principal foi entender o ecossistema de dados para gerar uma visão clara de onde o cliente estava, para então projetar os caminhos necessários para alcançar a posição desejada nas diversas dimensões da maturidade informacional.
Baseada em sua metodologia para Assessment de Maturidade Informacional cobrindo sete dimensões, a Keyrus atuou de forma estratégica, operacional e tecnológica. Cada dimensão é avaliada em cinco critérios, possibilitando clareza da maturidade informacional do cliente. Como resultado, o cliente obtém um roadmap que direciona as iniciativas necessárias para chegar à maturidade desejada.
Diagnósticos e direcionamentos apresentados de forma casada com ações factíveis e executáveis, as quais a própria Keyrus se qualifica a executar.
A Microsoft é uma distribuidora de software de escritório, business intelligence e provedor de nuvem. A Microsoft France, uma das primeiras subsidiárias da Microsoft no mundo, com 1.700 funcionários, comercializa mais de 200 produtos e serviços B2B. Seu ecossistema é apoiado por uma rede sólida de 12 mil parceiros de tecnologia e negócios.
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