Améliorez votre expérience utilisateur avec la Solution Intégrée Tableau

Contexte

- Entreprise internationale d’études de marché, aide ses clients à rester concurrentiels en leur fournissant des rapports critiques sur le rendement et les possibilités d'amélioration. - Création d’une plateforme d’analyses pour remplacer des rapports devenus obsolètes

Challenge

Advantage Group investissait énormément de temps et d’effort dans la préparation de rapports. Le processus pouvait prendre jusqu’à plusieurs semaines notamment dues à la qualité des données (redondance, erreurs humaines, etc.) et le caractère fastidieux de la tâche. Avec l’intervention de Keyrus, l’organisation souhaitait concentrer ses efforts sur les analyses réelles et moins sur la vérification de données. Elle voulait ainsi offrir ainsi une meilleure expérience client via un tableau de bord interactif permettant à leurs clients de vivre une réelle expérience utilisateur.

Approche

- Phase de découverte et de planification afin d’adopter une approche novatrice qui permet la modernisation des produits - Conception, construction et déploiement d’une solution intégrée Tableau

Principaux résultats

Bénéfices

Advantage Group s’assure une livraison d’une qualité uniformisée à travers le monde. Tous ses utilisateurs peuvent identifier et évaluer la performance de leur entreprise grâce à une série de tableaux de bord narratifs. Ils peuvent interagir à l’aide de données de graphiques dynamiques et améliorer leurs relations commerciales grâce à une planification plus intuitive des actions. Aujourd’hui, ce sont près de 3 000 sessions quotidiennes avec plus de 1 000 utilisateurs qui interagissent avec des données à la demande, permettant d'économiser plus de 40 semaines par an d'efforts manuels.

Partager ce projet