Intégrée aux caméras de vidéosurveillance d'un magasin, la technologie de reconnaissance faciale peut aider les retailers à récompenser les clients fidèles sans interrompre leur expérience d'achat. Dès qu'un membre du club de fidélité entre dans un magasin, le système de reconnaissance faciale identifie le client et, par exemple, le récompense avec une remise personnalisée ou l'informe des offres ou des produits qui pourraient l'intéresser. Cali Group a été l'une des premières entreprises américaines à avoir déployé un programme de fidélité par reconnaissance faciale. Ils ont équipé leurs restaurants de bornes libre-service alimentées par l'IA qui identifient les clients enregistrés et activent leurs comptes de fidélité dès qu'ils s'approchent de la borne. Le logiciel qui alimente le kiosque peut inciter les clients à commander leurs repas préférés. Les paiements sont également gérés par reconnaissance faciale. Source info : ITRex Group