Contexte

Fondé il y a près de quatre siècles, notre client est une entreprise leader dans le secteur du tabac en Espagne. Il s'agit de la seule entreprise de tabac disposant de centres industriels dans le pays et il s'agit du plus grand acheteur de producteurs de tabac d'Estrémadure.

Challenge

L'entreprise ne disposait pas d’un accès simple aux données détaillées relatives à l'activité commerciale quotidienne, et les commerciaux de chaque zone géographique n'étaient pas en mesure de visualiser les données de manière intuitive afin de prendre des décisions rapidement. Le client souhaitait mettre en place l'analyse en libre-service et permettre aux équipes commerciales de visualiser et comprendre facilement les informations opérationnelles mondiales.

Approche

Après avoir défini les KPI avec les équipes de commerciales et les responsables de zone, Keyrus crée des rapports adaptés aux mobiles qui permettent à l'équipe commerciale de visualiser et de suivre les ventes et les KPI à partir de différents axes analytiques de manière optimale.

Principaux résultats

Bénéfices

Les responsables du service client peuvent suivre les données commerciales et les KPI, même depuis des appareils mobiles, pour faciliter la prise de décision grâce à des tableaux de bord attrayants en libre-service.

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