Logo - Keyrus
  • Playbook
  • Services
    Automatisation & Intelligence Artificielle
    Expérience digitale
    Mise en œuvre des données et des analyses
    Cloud
    Transformation métier & Innovation
    Formation - Keyrus Academy
  • Insights
  • Partenaires
  • Carrières
  • Qui sommes-nous ?
    Qu'est-ce qui nous différencie
    Raison d'être
    Innovation & Technologies
    Keyrus s'engage
    Conformité & Règlementation
    Investisseurs
    Équipe de direction
    Marques
    Implantations
  • Contactez-nousRejoignez-nous

Optimisez les processus de vente et augmentez les taux de conversion grâce aux analyses avancées

Contexte

Notre client est le premier distributeur automobile Belge, avec une part de marché d'environ 21% et 1,2 million de véhicules en circulation. Il importe et distribue des véhicules, des pièces de détachées et des accessoires, et dispose d'un solide réseau de concessionnaires indépendants dans tout le pays, ainsi que de 20 sites appartenant à l'entreprise.

Challenge

L'interaction entre un concessionnaire automobile et un client potentiel est déterminante pour la réussite des ventes. L'effort investi auprès du client potentiel est un facteur crucial pour convertir l'opportunité de vente. L'objectif de ce projet était d'identifier les « hot leads », définis comme un client ayant une forte probabilité d'acheter un véhicule dans les trois semaines suivant sa visite en concession.

Approche

- Créer un modèle de propension pour évaluer et identifier les clients à fort potentiel. - Identifier les principaux facteurs qui déterminent les scores prédictifs des leads pour découvrir ce qui génère les meilleurs leads. - Fournir des informations précieuses relatives à l'opportunité de vente actuelle, telles que la source (internet, concession, etc.), la marque, le modèle, et si un essai a été demandé. Combiner ces informations avec des données CRM telles que le genre, l'âge, l'adresse et des données démographiques enrichies. Rendre les notes accessibles aux commerciaux via d'autres applications déjà existantes au sein de l'entreprise (par exemple, le CRM et les applications)

Principaux résultats

01
Pistes précieuses et très intéressantes fournies aux commerciaux.
02
Augmentation significative et démontrable du taux de conversion des leads par rapport à l'approche actuelle.
03
Augmentation du volume des ventes.

Bénéfices

L'équipe commerciale peut désormais bénéficier d'un processus de vente optimisé, en exploitant ses connaissances des facteurs pour augmenter les taux de conversion des clients et, finalement, les ventes. L'entreprise peut également optimiser le temps des commerciaux par la gestion des efforts investis dans une vente potentielle.

Partenaires technologiques

Python

Partager ce key play

whatsapptwitter
linkedinfacebookworkplace

Plus de key plays

Booster les ventes grâce à des campagnes de marketing ciblées et une communication multicanal
Transformez votre expérience client grâce au chatbot
Transformez votre intranet en portail collaboratif
Créez un parcours d'onboarding simplifié grâce à l'IA
Mettez en place votre Digital Workplace collaborative
Améliorez votre communication interne avec un nouvel Intranet et une Digital Workplace
Augmentez les taux de conversion des clients en ligne
Améliorez votre stratégie de fidélisation des clients et vos marges commerciales
Réduisez vos frais généraux grâce à une solution budgétaire base zéro
Activez la prise de décision basée sur les faits pour améliorer les marges bénéficiaires
Logo - Keyrus
Siège social

157 Rue Anatole France 92593 Levallois-Perret

Téléphone :+33 (0)1 41 34 10 00