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Opinión del experto
12.11.25
Cinco apuestas tecnológicas que definirán a las empresas líderes. En un entorno donde los cambios tecnológicos ya no son una opción sino una constante, las empresas que aspiren a liderar deberán tener la tecnología en su ADN.
Opinión del experto
30.10.25
En una era donde los datos, la automatización y la inteligencia artificial redefinen el vínculo con el cliente, las organizaciones necesitan evolucionar su estrategia de CX para pasar de lo reactivo a lo predictivo.