Con la rápida evolución de la tecnología y el cambio constante en el mercado, la transformación digital se ha convertido en un imperativo para que las empresas sobrevivan en un entorno cada vez más competitivo. Muchas organizaciones aún se enfrentan a barreras para adaptarse a este cambio e implementar los cambios necesarios. En este artículo, analizaremos las principales barreras a la transformación digital a las que se enfrentan actualmente las empresas y cómo superarlas. Integración de sistemas y datos La falta de integración es una barrera común a la que se enfrentan las empresas a la hora de adoptar la transformación digital. Las empresas pueden tener múltiples sistemas y datos que no se comunican entre sí, lo que dificulta la integración de nuevas tecnologías y procesos. Solución: con la gran cantidad de datos e información relevante para las organizaciones, trabajar con soluciones que organicen los datos en una única plataforma y tengan la capacidad de orquestar las actividades de relación con el cliente, puede marcar la diferencia en su viaje de transformación digital. Hoy en día, existen tecnologías que ofrecen una visión del cliente de 360°, como CDP (Customer Data Platform). Esta herramienta realiza una amplia gestión de los datos de los consumidores, siendo más precisa, además de maximizar el alcance de las campañas de marketing. Trabaje con una empresa/consultora que tenga la capacidad de entender sus necesidades específicas e implantar sistemas flexibles que puedan integrarse fácilmente con otras tecnologías y procesos.
Claridad de la estrategia Las empresas necesitan tener una estrategia clara para la transformación digital, que incluya objetivos claros, plazos realistas y una comprensión clara de los beneficios de la transformación digital. Solución: involucrar a los líderes, los empleados y el equipo empresarial en el desarrollo de la estrategia y comunicar claramente los objetivos y beneficios de la transformación digital para garantizar la alineación en toda la organización. Seguridad y privacidad de los datos La seguridad y privacidad de los datos es una preocupación creciente para las empresas. La transformación digital aumenta la cantidad de datos recopilados, almacenados y utilizados por las empresas, lo que incrementa el riesgo de violación de datos. Solución: implantar medidas y protocolos de seguridad de datos sólidos y garantizar que los datos se recopilan y utilizan de forma ética y conforme a la normativa. Competencias y recursos Otro obstáculo importante es la falta de competencias y recursos. La mayoría de las empresas carecen de las habilidades técnicas necesarias para implementar la transformación digital o carecen de los recursos financieros para contratar expertos en tecnología. Solución: invierta en formación interna para el personal existente, contrate expertos en tecnología o busque empresas de consultoría que le ayuden a implantar la transformación digital. Cultura de innovación Uno de los principales obstáculos a la transformación digital es la falta de cultura de innovación en las empresas. Muchas organizaciones siguen ancladas en viejos modelos de negocio y no están abiertas a nuevas ideas. Es posible que no vean la importancia de la transformación digital ni estén dispuestas a invertir tiempo y recursos en este cambio.
Solución: crear una cultura de innovación que fomente la experimentación, el aprendizaje continuo y la colaboración. Cultive también una mentalidad "fail fast" que anime a probar nuevas ideas y a aprender de los errores. Las barreras a la transformación digital son muchas y variadas, e incluso pueden ser un impedimento para algunas empresas. Sin embargo, el proceso de digitalización es inevitable y si se afrontan los retos sin rodeos y se aplican las soluciones adecuadas, las empresas pueden cosechar los frutos de la transformación digital en términos de eficiencia, innovación y crecimiento. Keyrus, consultora especializada en inteligencia de datos, transformación digital y gestión e innovación, puede ayudarle a superar las barreras de la digitalización. Creemos que la transformación digital consiste en gestionar y monetizar los datos y puede aportar beneficios como aumentar el universo de información sobre tu cliente y cómo puedes impactar en él. Si está listo para dar el siguiente paso en su transformación digital, póngase en contacto con nosotros aquí. Los experimentados expertos de Keyrus le ayudarán a alcanzar sus objetivos de negocio a través de un enfoque colaborativo, personalizado y de 360°.