Con el proceso de transformación digital, una de las mayores preocupaciones de las empresas ha sido cómo se realiza la gestión de sus datos. Esta preocupación se intensifica ahora con la llegada de la nueva LGPD, que impone sanciones a las empresas que permitan la exposición de los datos de sus clientes.
Y es que una buena gobernanza de los datos, además de ser capaz de recopilar información y generar valiosos conocimientos para las estrategias de mercado y la optimización de tareas, también debe respaldar la seguridad garantizada de los datos de la empresa y de sus clientes, que son, hoy en día, uno de los activos más importantes de la empresa. Sin embargo, muchas empresas siguen teniendo dificultades para implantar una estrategia de gestión de datos. Si su empresa también está pasando por este dilema, consulte en este artículo algunos puntos importantes que le ayudarán a empezar.
¿Qué es la gobernanza de datos? Según la definición del Instituto de Gobierno de Datos DAMA-DMBOK "El Gobierno de Datos consiste en el ejercicio de autoridad y control (planificación, supervisión y ejecución) sobre la gestión de los activos de datos y la Gestión de Datos es la función en la organización que se ocupa de la planificación, control y entrega de los activos de datos e información. Esta función incluye: las disciplinas de desarrollo, ejecución y supervisión de planes, políticas, programas, proyectos, procesos, prácticas y procedimientos que controlan, protegen, entregan y mejoran el valor de los activos de datos e información". Abarca una serie de políticas, prácticas y procesos que ayudan a garantizar la gestión de los datos dentro de una organización, incluyendo métodos, tecnologías y metodologías que abarcan la seguridad y la privacidad, la integridad, la usabilidad, el cumplimiento de las interacciones, la disponibilidad, las funciones y responsabilidades, y la gestión general de los flujos de datos internos y externos y el ciclo de vida dentro de una organización.
Objectivos de la Gobernanza de Datos
- Garantizar datos adecuados y fiables a la organización, protegiendo la información sensible de la empresa, los clientes y los inversores; - Establecer un vocabulario común de conceptos de datos, contribuyendo a la unificación de la visión de los datos por parte de la organización; - Mejorar los procesos de toma de decisiones basados en datos; - Garantizar la integridad, disponibilidad y calidad de los datos - Reducir los costes operativos - Mayor transparencia en la toma de decisiones y en la organización en su conjunto.
Cómo empezar Antes de implantar una estrategia de gobierno de datos en su empresa, debe conocer la cultura de la empresa para preparar el entorno, comprender la complejidad y las necesidades específicas de la empresa y asegurarse de que existe un plan bien definido para esta implantación. Una buena práctica es establecer un consejo para la toma de decisiones clave. Otro punto es garantizar la formación de los empleados, para que todos estén en la misma página y comprendan realmente el valor de la información y lo esencial que es su protección para la empresa.
Implantar un proceso de gestión de datos
1 - Identificar a los titulares de la información: El punto de partida es definir a los responsables de los distintos aspectos relacionados con los datos en la Organización. Estos profesionales serán los responsables de los datos de su empresa. 2 - Realizar un diagnóstico de la situación actual: Este es el momento de realizar una evaluación para saber en qué punto se encuentra su empresa dentro del recorrido de los datos y cuáles son los objetivos que debe alcanzar a partir de ahora. 3 - Desarrollo de la estrategia: En este punto es necesario pensar en una estrategia de futuro, es decir, en cómo la empresa va a tratar la información a partir de ahora. Muchos procesos acaban muriendo en la playa por falta de seguimiento. Para facilitarlo, es posible implementar cambios priorizando las áreas más estratégicas. Esto ayuda en la evaluación y también genera valor sobre los cambios. 4 - Utilizar la información con prudencia: Los datos pueden proceder de varios lugares y analizarse de diversas formas, en unidades, bloques, en comparación con otros datos, etc. Aquí lo importante es asegurarse de que estén organizados y accesibles cuando se necesiten. Otro punto importante es calcular el valor de la información. Y es que resulta difícil proteger y mejorar cosas de las que no se conoce su valor. Como la información es algo intangible, definir estos valores puede llevar algún tiempo. 5 - Medir riesgos y resultados: Como ya se ha dicho, una de las cosas más importantes es la medición de los resultados. Sin esto, es imposible saber si se están alcanzando los objetivos o qué hay que mejorar. Para ayudarle en este proceso, hay una serie de buenas herramientas para analizar, mapear y optimizar los procesos de datos de su empresa, asegurándose de que la información está claramente organizada y disponible.
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Fuentes: https://promovesolucoes.com/montar-um-plano-de-governanca-de-dados-6-dicas-importantes/#:~:text=El%20primer%20paso%20para%20crear%20todos%20los%20aspectos%20de%20la%20información%C3%A7%C3%B5es. https://abracd.org/governanca-de-dados-por-onde-comecar/ https://www.venki.com.br/blog/governanca-de-dados/