La inteligencia de datos ha significado un gran avance para las compañías, el conocer el comportamiento del cliente y no solo sus necesidades le ha permitido a las empresas tomar decisiones basadas en la analítica de datos que establece como objetivo mejorar la experiencia para el consumidor. Y cómo resultado, la humanización de los datos, permite identificar más allá del gusto y motivaciones de las personas para lograr brindarles experiencias únicas.
La transformación digital y la ciencia de datos se han convertido en herramientas para las empresas que les han brindado la posibilidad de enfrentarse a los desafíos que representa la evolución de la sociedad.