Cada día son más los recursos que se utilizan para simplificar y potenciar los procesos en el mundo de los datos. Y no es para menos. Herramientas como la visualización de datos se vuelven imprescindibles para agilizar los análisis, aumentar la productividad y entender el verdadero significado que encierran los datos en su interior.
Porque es una realidad: manejar y entender la enorme cantidad de información de los negocios es un auténtico desafío. E imagínate que tuvieras que relacionar los datos de tus productos, ventas, clientes, potenciales clientes, interacciones, tráfico web, redes sociales, etc., de forma manual y aislada, sin ningún tipo de ayuda. Sería misión imposible, ¿no?
Todos estos datos deberían hablar por sí solos, por eso es tan importante disponer de herramientas de visualización que te ayuden a conectar todos esos datos entre sí y hacer informes que te permitan entender mejor lo que esconde esa información.
Hoy hablaremos de las herramientas de visualización de datos y por qué son tan importantes para una correcta gestión empresarial. ¡Allá vamos!
La importancia de la visualización de datos
Antes de empezar, vamos a definir nuestro concepto: la visualización de datos es el proceso de representar información de manera gráfica y comprensible, lo que permite identificar patrones, tendencias y relaciones que de otra manera serían difíciles de detectar. Vamos a enumerar las razones por las que estas herramientas son tan importantes en el mundo de los negocios:
Comprensión instantánea: las visualizaciones permiten una comprensión rápida y sencilla de los datos. Al presentar la información de manera visual, los patrones y las tendencias se vuelven más evidentes, lo que facilita la interpretación y los análisis de los datos.
Comunicación efectiva: los cuadros de mando ayudan a transmitir la información de manera clara y concisa. Las imágenes y gráficos atractivos capturan la atención de los usuarios y transmiten el mensaje de manera más impactante y memorable para nuestro cerebro que las simples tablas o números.
Identificación de patrones y tendencias: también permiten identificar patrones y tendencias ocultas en los datos. Los gráficos interactivos y las representaciones visuales ayudan a explorar y descubrir relaciones entre variables, lo que fomenta nuevas ideas y oportunidades.
Toma de decisiones informadas: las herramientas de visualización proporcionan una base sólida para la toma de decisiones. Al comprender mejor los datos a través de visualizaciones claras y concisas, los equipos pueden evaluar diferentes escenarios y seleccionar la opción más adecuada basada en evidencias, no en pura intuición.
La transformación de los datos en información: un verdadero reto
Como hemos visto, en el mundo empresarial actual, los datos son el activo más valioso. Sin embargo, tener datos no es suficiente; es crucial saber cómo utilizarlos de manera efectiva para obtener información valiosa y tomar decisiones informadas. Y en ocasiones, todo ese proceso de transformarlos en conocimiento puede ser un verdadero reto para muchos equipos y líderes empresariales. Por un lado, se necesita mucho tiempo y trabajo para limpiar y manipular los datos y que estos sean verdaderamente útiles. Y, además, a menudo los conocimientos generados por los equipos de datos permanecen en la sombra, sin ser del todo comprendidos por los usuarios de negocio y los decision makers.
En una organización ideal, la comprensión de los datos se distribuiría de manera transversal entre los equipos. Lamentablemente, los silos son una realidad que dificulta la colaboración efectiva y reduce el impacto y el valor empresarial de los datos.
Si los responsables de la toma de decisiones y los líderes empresariales no comprenden las conclusiones que han sacado los equipos de datos, es menos probable que apliquen los cambios y las iniciativas que estos les aconsejan. De hecho, cuando los equipos de datos presentan soluciones que difieren de la visión y la intuición de los perfiles de negocio, nueve de cada diez ejecutivos piden más datos que corroboren esa información en lugar de confiar en los procesos de análisis.
Incluso cuando existe confianza en los datos, les resulta frustrante aceptar consejos sin una comprensión y visibilidad plenas de los mecanismos que conducen a esas conclusiones. Por ello, la transparencia y la buena comunicación se convierten en elementos clave para una toma de decisiones empresariales efectiva.
Es aquí donde la visualización de datos cobra gran relevancia. Al presentar los datos de manera visual, clara y comprensible, este tipo de herramientas permiten a los responsables de la toma de decisiones extraer la comprensión de todos los datos y que los equipos colaboren de manera más efectiva. Así, se fomenta la participación activa y se involucra a los usuarios de negocio en los proyectos de datos, impulsando la creación de valor empresarial a partir de los modelos analíticos.
Visualización de datos tradicional vs. dashboards interactivos y en tiempo real
Estas herramientas son fundamentales para que los equipos de negocio comprendan el trabajo y las conclusiones de los equipos de datos. Los dashboards llevan la visualización de datos tradicional a un nivel superior, ya que proporcionan un contexto alrededor de una sola imagen.
Estos cuadros de mando son lugares magníficos para recopilar múltiples fuentes de datos relacionadas entre sí en una única vista, lo que permite una comprensión más completa (siempre y cuando los gráficos se actualicen con regularidad). Esto facilita el acceso a la información clave y elimina la necesidad de revisar diferentes informes o sistemas para obtener datos relevantes. Pero ojo, también pueden volverse confusos y desordenados con rapidez, por lo que es importante evaluar con precisión qué visualizaciones serán útiles para generar comprensión.
La principal diferencia entre la visualización básica de datos y los dashboards radica en la frecuencia de actualización de los datos. Mientras que las visualizaciones de datos se generan simplemente a partir de los datos existentes, estos cuadros se actualizan regularmente en función de los cambios en el conjunto de datos. Los dashboards muestran información actualizada en tiempo real, lo que permite el seguimiento constante de métricas y KPIs importantes. Esto facilita la detección temprana de problemas y ayuda a una toma de acciones correctivas de manera oportuna.
También son altamente personalizables y se pueden adaptar a las necesidades específicas de cada usuario. Los datos se presentan de manera interactiva, lo que permite explorar diferentes dimensiones y niveles de detalle según las preferencias individuales.
Y, sobre todo, solucionan un problema importante que es el de la democratización de la información. Son herramientas self-service que fomentan la colaboración entre todos los equipos y permiten que los usuarios de negocio, que no son expertos, puedan interactuar con los datos, filtrar gráficos y ampliar su comprensión. Esto facilita la toma de decisiones informadas y promueve un enfoque más participativo y proactivo en el análisis de datos. Además, los dashboards también pueden ser compartidos con las partes interesadas externas, como clientes o socios comerciales, para proporcionar una visión clara y actualizada del rendimiento y los resultados.
En resumen, los dashboards y las herramientas de visualización de datos son esenciales para una gestión empresarial efectiva al convertir los datos en información comprensible y accionable para todos los miembros de la organización. Son fundamentales en el cambio cultural y la democratización de las empresas, ya que permiten que todos los miembros de la organización, tanto técnicos como de negocio, puedan comprender los datos y utilizarlos libremente para sus decisiones y operaciones diarias.