Origen
Fundada en 1984 es el Grupo de Iluminacion más importante de México y Latinoamerica en soluciones y servicios de iluminación. Expertos en iluminación profesional en aplicaciones comerciales, oficinas, centros de servicio, industriales, hospitalidad, arquitectónicas, urbanas y de alumbrado público
Desafío
Costrulita necesitaba consolidar sus procesos empresariales en una plataforma: (Ventas, Atención al cliente y Portal de socios B2B), Contar con una vista 360 º de clientes y distribuidores, dar soporte, escalabilidad y crecimiento de acuerdo a la estrategia de ventas y servicio al cliente y conseguir un alto impacto en la Experiencia de Cliente.
Enfoque
- Unificar y llevar la gestión comercial y de proyectos en una plataforma. - Control y el seguimiento en la relación con el cliente a traves del registro de las actividades comerciales y servicio.
Beneficios
- Cuadros de mando y rendimiento de la fuerza de ventas para la dirección. - Planificación de recursos del proceso de fabricación. - Seguimiento de proyectos desde cualquier lugar. - Atención al cliente y resolución de incidencias.
Partners tecnológicos
Salesforce
Salesforce es una solución SaaS especializada en la gestión de relaciones con los clientes (CRM). Los servicios de Salesforce permiten a las empresas utilizar la tecnología cloud para conectarse mejor con los clientes, socios y clientes potenciales. El software es un líder en el éxito de los clientes.
nivel más alto de partnership
75+
empleados formados
12+
años de partnership
Comparte esta key play
