Origen
Como parte del proceso de integración, se buscó mejorar la estrategia digital en Colombia. Para ello, el cliente recurrió a Keyrus, quien comenzó con un diagnóstico exhaustivo de las herramientas digitales existentes. Este análisis nos permitió identificar áreas clave de mejora, con el objetivo de generar un diagnóstico profundo que sirviera de base para trazar una hoja de ruta para las siguientes fases del proyecto.
Desafío
Con la actualización de las herramientas tecnológicas y la implementación de la metodología Kanban, el negocio comienza a ganar confianza en sus sistemas y a descubrir las capacidades que estos ofrecen. En este contexto, el cliente se encuentra en la fase de construcción detallada del customer journey, lo que plantea la necesidad de identificar y seleccionar las herramientas adecuadas para optimizar este proceso y mejorar la experiencia del cliente.
Enfoque
Fase 1: Realizar el diagnóstico y posterior ejecutar las tareas que consideráramos más importantes. Tareas ejecutadas: * Actualizacion codigo php * Actualizacion version CMS Strapi * Actualizacion Ubuntu (Seguridad) * Actualizacion Node Js Fase 2: continuar con las mejoras encontradas en el diagnóstico de la fase 1. * Seguridad * SEO * Habilitación de modelo Kanban para desarrollo iterativo
Resultados clave
Beneficios
Con estas implementaciones, el equipo de lado del cliente puede crear y desarrollar una estrategia digital para alcanzar más clientes y aumentar su engagement con la marca, además de cumplir los lineamientos de su casa matriz. Por otro lado, al tener una infraestructura y arquitectura sólida, también se abre la posibilidad hacia nuevos canales de venta que permitirán aumentar la presencia de marca en diferentes espacios.
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