Aumente el valor de vida de sus clientes con Personalización del Ecommerce

Origen

Uno marketplace en Ecuador lanzado en 2018. Quien se ha venido posicionando como el sitio de compras en línea donde la gente encuentra una variedad de productos para el hogar a los precios más bajos. La compañía se enfoca en brindar a sus clientes la opción más fácil, rápida y segura para sus compras en línea.

Desafío

Lograr reconocimiento de marca y generar el retorno de su inversión en el menor tiempo posible, además de medir el impacto de sus acciones de marketing digital.

Enfoque

• Optimice la tasa de conversión en todas las fuentes de tráfico, incluidas las de pago (PPC) y orgánicas (SEO), y mejore la experiencia de usuario (UX) de comercio electrónico. • Implementé una nueva estrategia de marketing digital basada en la personalización por audiencia, con respecto a las etapas del embudo y tiempo de consumo. Este proceso facilitó la identificación de las audiencias de mayor rendimiento y su ampliación. • Definición e implementación de una mejor estrategia de medición, para monitorear de manera adecuada cada acción de marketing, lo que permitió incrementar la inversión en cada canal, y esto derivó en un rápido crecimiento del negocio.

Resultados clave

Beneficios

• Crecimiento de ingresos y transacciones de 300% en el 2020 vs 2019. • Revisión SEO con entregables robustos para posicionar el comercio electrónico en los buscadores de forma orgánica. • Reducción del costo por adquisición (60%); incremento de las ventas medias mensuales (9%) con el mismo presupuesto y concienciación (incremento del 122%).

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