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American Industries - Customer Management and CRM Marketing

Origen

Fundada en 1976, American Industries Group es una empresa dedicada a Servicios Administrativos de Shelter y Bienes Raíces Industriales. Por años ha contribuido a establecer en México los centros de manufactura de más de 200 empresas internacionales, haciéndose cargo no sólo de la fabricación, sino de todas las Funciones Administrativas, Recursos Humanos, Contabilidad, Fiscal y Aduanera.

Desafío

Lograr que los equipos de ventas y marketing pudieran alinearse y adaptarse a los nuevos procesos tecnológicos de manera coordinada y comprender la importancia de contar con un sistema de gestión.

Enfoque

Agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad​ Tener un sistema de ventas y marketing en el que todos tengan acceso y hagan un seguimiento de sus cuentas.​ Tener una visión 360º de los clientes para apoyar la gestión comercial​

Resultados clave

01
AUMENTO DEL 70% EN EL SEGUIMIENTO OPORTUNO DE PROSPECTOS
02
Aumento de un 34.5% de puntualidad en la realización de tareas y proyectos, desde la asignación, progreso y hasta los vencimientos.

Beneficios

Incremento del 70% en el seguimiento de prospectos​ Perfilar la rentabilidad de las estrategias del equipo de ventas y marketing​ Seguimiento de actividades con clientes​ Vista única del cliente 360

Partners tecnológicos

Salesforce

Salesforce es una solución SaaS especializada en la gestión de relaciones con los clientes (CRM). Los servicios de Salesforce permiten a las empresas utilizar la tecnología cloud para conectarse mejor con los clientes, socios y clientes potenciales. El software es un líder en el éxito de los clientes.

nivel más alto de partnership

75+

empleados formados

12+

años de partnership

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