Insights
Mantenha-se atualizado sobre as notícias e eventos para saber como diferentes empresas e negócios estão a desenvolver a forma como tratam os seus dados.
Publicação no blog
O que é um modelo preditivo de churn e por que é importante conhecer a sua taxa de abandono
27.06.24
Conhecer o churn rate do seu negócio é essencial se deseja garantir a rentabilidade e sustentabilidade a curto e longo prazo. Os modelos preditivos de churn podem ajudar a controlá-lo e a tomar medidas para reter e fidelizar seus clientes de maneira eficaz.
Publicação no blog
Dados, personalização e omnicanalidade: como conseguir clientes fiéis com uma abordagem Customer Centric
26.06.24
Num mundo cada vez mais competitivo e multicanal, é essencial colocar o cliente no centro de tudo o que fazes para atrair, fidelizar e reter de forma eficaz. Neste processo, os dados tornam-se indispensáveis para entender e conhecer melhor os consumidores, permitindo assim personalizar ao máximo as suas experiências.