Contexto
Nosso cliente oferece serviços de consultoria objetiva em inspeção, certificação, avaliação de conformidade e treinamento. Com uma equipe de 1.900 profissionais, eles são a maior empresa em sua especialidade no Benelux e estão empenhados em criar uma sociedade mais segura e mais eficiente.
Desafio
O ciclo de relatórios mensais costumava ser um desafio muito demorado, muitas vezes resultando em informações imprecisas ou ausentes. A equipe financeira e os controladores comerciais passavam dias coletando, combinando e preparando os dados para a elaboração de relatórios. O processo era repetitivo, faltava transparência e era propenso a erros humanos.
Abordagem
Após uma prova de conceito que constatou o valor da coleta automatizada de dados e relatórios visuais, a Keyrus construiu uma nova base dados, coletando e armazenando-os. A primeira iteração substituiu o relatório único e de alto nível sobre taxas de utilização de agentes por um ambiente de relatório diário e detalhado (por agente, entrada de folha de horas, cliente, missão, tempo de viagem, tempo não faturável, e comparações entre equipes). A segunda iteração substituiu todo o relatório mensal de gestão.
Principais resultados
Benefícios
A equipe financeira pode agora gastar seu tempo analisando em vez de coletar dados, e olhar para o futuro em vez de olhar para o passado. Nosso cliente agora usa processos de relatórios otimizados, automatizados e claramente documentados para apoiar efetivamente a tomada de decisões dentro de toda a empresa.
Parceiros de tecnologia
Tableau Software
Plataforma de análise líder de mercado, a Tableau oferece análise visual com IA avançada, gestão de dados e colaboração. De pessoas físicas a organizações de todos os tamanhos, os clientes em todo o mundo usam a análise avançada da Tableau para suportar suas decisões. A Tableau Software foi adquirida pela Salesforce em 2019.
50+
consultores especialistas
100+
projetos concluídos
emerging partner do ano
Partilhe esse caso de sucesso
