funcionários
de aumento no ROI
de clientes satisfeitos
O nosso cliente é uma das maiores companhias cervejeiras do mundo, com mais de 150 mil colaboradores em 150 países e um portfólio de mais de 500 marcas de cerveja. A companhia confia nos insights Data-Driven com a finalidade de otimizar os customer journeys e implementar o elevado ROI obtido graças a atribuição de preços e as iniciativas de marketing.
O cliente buscava incentivar a inovação em produtos em função da informação obtida dos seus clientes. Através da análise de grandes quantidades de dados, tinham a finalidade de conhecer os fatores que motivam as escolhas dos clientes: ou seja, averiguar como determinados elementos técnicos, sensoriais e de outro tipo estão vinculados com os padrões de aquisição dos clientes para aumentar as vendas.
- Conhecer o comportamento dos clientes graças a avaliação de possíveis fontes de dados relativas a elementos descritivos e técnicos, para definir como é o journey dos clientes e quais são os seus hábitos de consumo tanto com bebidas alcoólicas como não alcoólicas. - Unificar modelos analíticos que abordem e validem casos de uso reais, incluídos a análise de opinião nas redes sociais e blogs. - Desenvolver dashboards e informes que proporcionem informação aos departamentos de I&D, Marketing e Vendas sobre o comportamento dos clientes, a fim de lhes proporcionar inovar e incentivar novas vendas.
Obtendo insights sobre as expectativas do consumidor, associações de produtos, posicionamento de marcas e preferências de produtos preditivos, o nosso cliente foi capaz de impactar a dinâmica do mercado: garantir que as configurações de preços aumentem as margens, enquanto mantém os clientes existentes.
Plataforma de análise líder de mercado, a Tableau oferece análise visual com IA avançada, gestão de dados e colaboração. De pessoas físicas a organizações de todos os tamanhos, os clientes em todo o mundo usam a análise avançada da Tableau para suportar suas decisões. A Tableau Software foi adquirida pela Salesforce em 2019.
50+
consultores especialistas
100+
projetos concluídos
emerging partner do ano