Otimize o seu desempenho comercial

Contexto

O nosso cliente é o especialista global em gestão e automatização energética. Atualmente, conta com mais de 160 mil colaboradores e presta serviços a clientes em mais de 100 países, ajudando-os a gerir a sua energia e processos de forma mais segura, fiável, eficiente e sustentável. Surge a necessidade de começar a analisar os dados das suas áreas de vendas e marketing para medir de forma eficaz o seu desempenho comercial.

Desafio

O desafio que o cliente trouxe-nos foi o de gerir petabytes de informação dos quais extrair e analisar diferentes KPIs chave, criar diferentes painéis de controlo para diferentes necessidades operacionais e tornar esses conhecimentos disponíveis a milhares de usuários em todo o mundo.

Abordagem

Implementou ferramentas e processos em plataformas BI para assegurar a medição adequada do desempenho empresarial: -Desenvolveram-se dashboards end-to-end para monitorizar os KPIs relacionados com o desempenho, previsões e histórico da empresa. -Diferentes dashboards, operacionais e analíticos foram distribuídos seguindo uma hierarquia de usuários com acesso limitado em nível do país, destacando as suas duas principais visões "Target Account" e "Segment Views", que geraram visibilidade de KPIs fundamentais não disponíveis anteriormente.

Principais resultados

Benefícios

O cliente aumentou a visibilidade de todo o desempenho empresarial passado, actual e futuro. Graças ao acesso a dados maduros e fiáveis de uma forma conveniente, o tempo e a tomada de decisões de negócio poderiam ser otimizados e a implementação de uma cultura analítica de self-service poderia ser melhorada através da melhoria das capacidades analíticas dos stakeholders.

O que nossos clientes dizem

Once the bug is fixed, we´ll add a video.

Sergi Balletbo, Solution Manager, Schneider Electric

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