Durante años, las organizaciones se han esforzado por integrar el pensamiento basado en datos en sus operaciones. Las herramientas tradicionales de Business Intelligence (BI), los cuadros de mando e incluso las interfaces conversacionales han ayudado a democratizar el acceso a la información, pero siempre han requerido un paso esencial: que alguien supiera qué pregunta hacer. Hoy, esta limitación está desapareciendo a medida que entramos en una nueva era denominada Business Agentic Intelligence (BAI), donde los sistemas no esperan a que el usuario pregunte, sino que analizan los datos de forma proactiva, anticipan necesidades y apoyan la toma de decisiones en tiempo real. Las herramientas de BI están integrando agentes para llevar esta próxima generación de analítica a las empresas, reforzando la transformación de los datos y la IA.
El auge de la IA, impulsado principalmente por la tecnología de IA Generativa (GenAI), ha llevado a muchas empresas a buscar un BI conversacional; sin embargo, lo que realmente necesitan es dar el salto hacia la analítica agéntica, que representa una evolución profunda. Mientras que las herramientas conversacionales facilitaron la interacción con los datos, estas seguían siendo reactivas por diseño. La analítica agéntica introduce un nuevo paradigma en el que las plataformas evalúan el rendimiento empresarial de forma continua, detectan anomalías antes de que se agraven y ofrecen recomendaciones fundamentadas en el contexto. Estos sistemas se comportan menos como un software tradicional y más como colaboradores digitales inteligentes, capaces de trabajar junto a quienes toman las decisiones con iniciativa e independencia.
Tendencias del mercado y adopción de la IA
El impulso tras este cambio se ve reforzado por el panorama general del mercado. Según las predicciones de Gartner sobre Inteligencia de Decisiones, más del 70% de las empresas adoptarán la IA para asistir o automatizar la toma de decisiones. La Encuesta Global sobre IA 2025 de McKinsey muestra que la adopción se está acelerando no solo en escala, sino en impacto medible: más del 44% de las empresas informan que la IA ya está reduciendo los costes operativos, y esperan obtener un retorno de la inversión (ROI) en el primer año de despliegue de sistemas de IA generativos o autónomos.
Casos del mundo real destacan cómo los sistemas agénticos y semiautónomos ya están transformando industrias:
Coca-Cola: Registró más de un millón de interacciones con clientes asistidas por IA a las pocas semanas de lanzar nuevas herramientas de interacción automatizada.
Starbucks: Reportó un aumento del 30% en el ROI de marketing gracias a la personalización impulsada por IA.
Nike: Ha utilizado modelos avanzados de IA para resolver problemas de tallaje que antes afectaban hasta al 60% de las compras digitales de calzado.
Análisis de Boston Consulting Group (BCG) refuerzan este valor: los flujos de trabajo potenciados por IA pueden acelerar los procesos de negocio entre un 30% y un 50%, además de reducir hasta en un 40% el tiempo dedicado a tareas manuales de análisis de datos.
El papel de Veezoo en la transformación empresarial
Aquí es donde Veezoo se convierte en una pieza fundamental. Veezoo ofrece una de las plataformas de analítica agéntica más avanzadas de la actualidad, capaz de interpretar preguntas en lenguaje natural con respuestas de alta precisión —gracias a su motor de grafo de conocimiento— y de generar información proactiva y contextualizada. Su capacidad para ofrecer explicaciones en lugar de simples visualizaciones en bruto la hace especialmente potente para los usuarios de negocio que buscan claridad frente a la complejidad.
Esta tecnología agéntica crea un valor medible al transformar la forma en que los equipos interactúan con los datos:
Elimina la fricción: Reduce los cuellos de botella analíticos.
Acceso instantáneo: Permite obtener información crítica en segundos en lugar de días.
Empoderamiento: Equipos comerciales y operativos toman mejores decisiones sin depender exclusivamente de los analistas de datos.
Un ejemplo convincente del impacto de Veezoo se observa en un proveedor de seguros líder. Antes de adoptar Veezoo, sus asesores tenían dificultades para acceder a información en tiempo real sobre pólizas y elegibilidad de clientes. Con Veezoo integrado, los asesores podían simplemente preguntar: “¿Qué clientes de mi cartera son aptos para una mejora de prima?” o “Muéstrame todas las renovaciones de contrato próximas por región esta semana”. El sistema entregaba respuestas contextualizadas al instante, permitiendo personalizar el contacto y aumentar significativamente las conversiones de ventas adicionales y renovaciones.
Alianza entre Keyrus y Veezoo
Keyrus complementa esta tecnología con décadas de experiencia en analítica de datos, estrategia de IA, gobernanza e implementaciones escalables. A través de nuestros centros europeos —desde Lisboa y Madrid hasta Londres, París y Bruselas—, apoyamos a los clientes en cada etapa de su transformación. Al unir la capacidad estratégica de Keyrus con la plataforma agéntica de Veezoo, ofrecemos un camino integral para las empresas que desean ir más allá de los cuadros de mando.Como indican las investigaciones, la era de la analítica reactiva está llegando a su fin. Las organizaciones que adopten la inteligencia agéntica acelerarán sus ciclos de decisión y fortalecerán su posición competitiva. Con el liderazgo de Keyrus y la tecnología de vanguardia de Veezoo, el futuro ya no solo está impulsado por los datos, sino que es proactivo y profundamente inteligente.
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