Contexto
Nuestro cliente, filial de uno de los grupos de retail más importantes del país, cuenta con más de 700 oficinas en el mundo y está posicionada como líder en el sector de las agencias de viajes en España. Tenían la necesidad de poder gestionar sus datos de una manera ágil y escalable de cara a mejorar su relación con los clientes y proveedores y sus procesos internos.
Desafío
Keyrus se enfrentó al reto de dar al cliente la posibilidad de tener información fiable de los datos maestros de hoteles, así como otros dominios de información para poder integrarlos en los sistemas operacionales a medio plazo.
Enfoque
Se llevó a cabo la implantación completa de un sistema de Master Data Management, donde se unificó la información más importante de la compañía, consiguiendo establecer el dato maestro como referente estable y fiable de cara a la toma de decisión estratégica y táctica.
Resultados clave
Beneficios
Al contar con la información más importante del negocio unificada en un único lugar, el cliente cuenta con datos de calidad y ha logrado optimizar sus procesos internos lo que ha supuesto una mayor transparencia entre departamentos, una mejora en la operativa diaria, una mejor planificación táctica y estratégica y por consiguiente, un aumento en la satisfacción de clientes y proveedores.
Partners tecnológicos
Oracle
Oracle es una empresa que ofrece herramientas de gestión de bases de datos. Es usada principalmente por las grandes organizaciones para que estas puedan controlar y gestionar una gran cantidad de contenidos desde un solo lugar. De esta manera se consigue, además de reducir costes, minimizar el riesgo de pérdida de información.
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