Mejora el acceso a los datos de tu operativa comercial diaria

Contexto

Con casi cuatro siglos de historia, nuestro cliente es una empresa líder del sector del tabaco en España. Se trata de la única empresa tabaquera que cuenta con centros industriales en nuestro país, la que mantiene mayor número de puestos de trabajo y la que más tabaco compra a los agricultores extremeños. La organización no contaba con el detalle de los datos de su operativa diaria de ventas ni los responsables de cada área podían visualizarlos de manera sencilla para tomar decisiones de manera ágil.

Desafío

El objetivo que buscábamos era mejorar el acceso a la información operativa de los comerciales de manera self-service además de optimizar la visualización de datos del seguimiento operativo global.

Enfoque

Tras definir junto con los equipos comerciales y los responsables de cara área cuáles eran sus KPIs clave, se armonizaron y adaptaron informes de cara a visualizarlos en dispositivos móviles y poder realizar el seguimiento de ventas y esos KPIs desde diferentes ejes de análisis de manera visualmente atractiva.

Resultados clave

Optimización del control de KPIs clave para la operativa diaria del negocio permitiendo a los equipos crear acciones ad-hoc para mejorar esos resultados.

Los equipos de ventas son capaces de tomar decisiones proactivas para mejorar los resultados

Ampliar el conocimiento en el negocio y en el comportamiento de sus clientes.

Beneficios

Los responsables de departamento del cliente han podido reforzar el control del detalle de ventas y KPIs, incluso desde dispositivos móviles, para apoyar la toma de decisión a través de dashboards atractivos de manera self-service.