Contexto
Nuestro cliente es el especialista global en gestión de la energía y automatización. Hoy en día, cuenta con más de 160.000 empleados y dan servicio a sus clientes en más de 100 países, ayudándoles a gestionar su energía y procesos de manera más segura, fiable, eficiente y sostenible. Surgió la necesidad de poder analizar las ventas transaccionales para medir de manera eficiente su performance comercial.
Desafío
Nos enfrentamos al desafío de unificar la información de varios países y entidades en un único repositorio para poder analizarla desde un punto de vista de Marketing y Ventas. La información que se obtenía del sistema financiero no era suficiente de cara a llevar a cabo una gestión de precios óptima ya que no se podían relacionar ni analizar de manera detallada aspectos como el precios de los productos, los niveles de descuento, los recargos y descuentos aplicados a cada transacción, los acuerdos de precios especiales, la fuerza de ventas o el seguimiento de la ejecución de la política comercial.
Enfoque
Se llevó a cabo la implementación de los flujos de información desde los distintos sistemas origen hasta el repositorio único final: -Creación de Standard Dashboards en modo lectura y accesibles para todos los usuarios del proyecto de cara a crear una cultura self-service analytics. -Del mismo modo, se creó un módulo Visualizer que permitió a los distintos usuarios la creación de Reports & Dashboards propios para obtener insights procedentes de sus KPIs clave, agilizando con ello la toma de decisiones.
Resultados clave
Beneficios
El cliente puede acceder de manera rápida e inmediata a información relevante de su operativa diaria para la toma de decisiones. Analiza y optimiza sus precios llevando a cabo análisis totalmente personalizados de clientes, productos y canales de venta. Al poder realizar mejores análisis de su negocio, es capaz de identificar nuevas oportunidades con la consiguiente mejora de los beneficios.
Partners tecnológicos
Birst
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